Centre d'aide

Réponses aux questions fréquentes. Besoin d'aide ? Contactez-nous.

Comment démarrer ?

Cliquez sur "Essai gratuit", créez votre compte en 30 secondes et accédez immédiatement au dashboard avec 14 jours gratuits.

Mes factures sont-elles conformes dans mon pays ?

Oui. Selon le pays choisi à l'inscription, toutes les factures contiennent les identifiants fiscaux locaux, les mentions TVA aux taux de votre pays et la numérotation séquentielle obligatoire.

Puis-je importer mes données ?

Oui, depuis n'importe quel fichier Excel/CSV (clients, produits, fournisseurs). Notre équipe vous accompagne gratuitement.

Comment fonctionne le bot WhatsApp ?

Vos clients envoient un message WhatsApp comme "facture: 2 stylos" → le système crée automatiquement la facture à leur nom et leur renvoie le lien.

Comment sont sécurisées mes données ?

Hébergement AWS Frankfurt (UE) via Supabase. TLS 1.3, chiffrement at-rest, sauvegardes quotidiennes, conformité RGPD et lois locales de protection des données.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, sans engagement. Depuis votre espace Abonnement, en 1 clic. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Y a-t-il une application mobile ?

L'interface est 100% responsive — utilisable sur smartphone et tablette via le navigateur. Une app native est en préparation pour Q3 2026.

Multi-utilisateurs ?

Selon votre plan : 1, 5 ou illimité. Chaque utilisateur a son login et ses droits configurables (Admin, Commercial, Comptable, Caissier).